Verantwortungsbewusstes Spielen

Im Lucky Twice Casino verstehen wir die Bedeutung von verantwortungsvollem Spielverhalten und bemühen uns, unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Selbstsperre

Wir ermutigen Sie, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu übernehmen, indem Sie sich selbst von unserer Plattform ausschließen. Das bedeutet, dass Sie nach Ihrer Entscheidung zur Selbstsperre nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren können, und zwar für einen festgelegten Zeitraum.

Um eine Selbstsperre einzuleiten, wenden Sie sich bitte über die Live-Chat-Funktion auf unserer Website an unser Kundenserviceteam oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden Sie dann durch den Prozess leiten und sicherstellen, dass Ihr Konto bis zum vereinbarten Datum gesperrt bleibt.

Einzahlungsgrenzen

Wir bieten auch Einzahlungsgrenzen an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielbudget zu verwalten. Sie können eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenze für Einzahlungen auf Ihr Konto festlegen. Um dies zu tun, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
2. Gehen Sie zum Abschnitt "Mein Konto"
3. Klicken Sie auf "Einzahlungsgrenzen"
4. Setzen Sie Ihre gewünschten Einzahlungsgrenzen

Auszeiten

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Probleme mit Ihren Spielgewohnheiten haben, ermutigen wir Sie, eine Auszeit von unserer Plattform zu nehmen. Das bedeutet, dass Sie für einen festgelegten Zeitraum nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren können.

Um eine Auszeit einzuleiten, wenden Sie sich bitte über die Live-Chat-Funktion auf unserer Website an unser Kundenserviceteam oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden Sie dann durch den Prozess leiten und sicherstellen, dass Ihr Konto bis zum vereinbarten Datum gesperrt bleibt.

Links zu Unterstützungsorganisationen

Wir setzen uns dafür ein, Ressourcen für Spieler bereitzustellen, die möglicherweise Probleme mit ihren Spielgewohnheiten haben. Im Folgenden haben wir einige seriöse Organisationen aufgelistet, die Unterstützung und Beratung anbieten:

• GambleAware (UK): Eine führende Wohltätigkeitsorganisation, die Beratung und Unterstützung für Personen bietet, die von problematischem Glücksspiel betroffen sind.
• National Center for Responsible Gaming (US): Eine gemeinnützige Organisation, die darauf abzielt, verantwortungsbewusste Glücksspielpraktiken zu fördern und Ressourcen für Spieler bereitzustellen, die möglicherweise Probleme haben.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Zusätzlich zu Selbstsperren, Einzahlungsgrenzen und Auszeiten bieten wir auch die folgenden Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten:

• Reality Check: Unsere Reality-Check-Funktion ermöglicht es Ihnen, zu verfolgen, wie lange Sie gespielt haben und wie viel Sie ausgegeben haben.
• Erinnerung zum Sitzungsende: Wir werden Sie daran erinnern, wenn es Zeit ist, eine Pause von unserer Plattform zu machen.

Deutsch-spezifische Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Als verantwortungsbewusster Glücksspielanbieter setzen wir uns dafür ein, die deutschen Vorschriften zum verantwortungsvollen Spielen einzuhalten. Konkret bieten wir die folgenden Werkzeuge an:

• OASIS Selbstsperreregister: Wir haben das nationale Selbstsperreregister (OASIS) in unsere Plattform integriert, sodass Sie sich einfach von allen lizenzierten Anbietern in Deutschland selbst ausschließen können.
• Monatliche Einzahlungslimit: Wie gesetzlich vorgeschrieben, setzen wir ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 € für alle Spieler fest.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Werkzeuge und Ressourcen helfen, verantwortungsvoll zu spielen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum verantwortungsvollen Spielen im Lucky Twice Casino haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren.